Shopper experience - Expérience du consommateur - POP Solutions
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Shopper experience – POP Solutions optimise l’expérience du consommateur.

Bienvenue dans le POP Lab, le laboratoire multicanal de POP Solutions !

L’expertise de POP Solutions en termes de comportement du consommateur et de consumer management est un précieux atout dans votre environnement concurrentiel.

En associant une longue expérience du comportement consommateur aux dernières avancées de cette discipline, POP Solutions vous aide à mieux connaître vos clients et prospects, à anticiper leur comportement et à gérer efficacement votre relation à vos clients.

La shopper experience : complément indispensable de votre marketing POS.

Les experts en shopper experience de POP Solutions mettent leurs capacités d’analyse au service de votre ROI.

Grâce à une connaissance pointue de leur discipline et à leur expérience toujours réactualisée, découvrez comment :

  • influencer vos clients pour les guider vers le comportement d’achat
  • améliorer votre relation à vos clients et leur fidélisation.

 

Avec POP Solutions , adoptez le point de vue de vos consommateurs.

L’expérience client est une discipline aux aspects multiples.
Nos spécialistes vous indiquent la marche à suivre pour :

  • Garantir la qualité régulière de l’expérience de vos clients
  • Donner à vos salariés la formation adéquate
  • Personnaliser l’expérience de vos clients
  • Mesurer et décoder les réactions de vos clients
  • Enregistrer et prendre en compte leurs suggestions

 

L’expérience client : source de satisfaction et de fidélisation.

Notre expérience client prend en compte toutes les techniques de marketing existantes. Sur cette base, nous vous aidons à développer les stratégies les plus performantes.

  • Sachez comment encourager les ventes en ligne et hors ligne de vos clients.
  • Profitez des derniers progrès en termes de fidélisation, de promotions, de coupons ciblés et optimisez ainsi votre stratégie multi-canal avec l’aide de nos experts.
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